1. Osnovne informacije

Ovi uslovi definišu način isporuke opreme i pružanja usluga, kao i uslove plaćanja za proizvode i usluge koje nudi:

Eco Power

Somborska rampa 18A, 21000 Novi Sad, Srbija

Telefon: +381 61 400 5535

Email: info@ecopower.rs

Korišćenjem naših usluga i kupovinom proizvoda prihvatate ove uslove.

2. Način isporuke

Eco Power vrši isporuku:

  • solarne opreme (paneli, inverteri, baterije, kablovi, oprema)
  • kompletnih solarnih sistema
  • dodatne opreme i komponenti

Isporuka se vrši:

  • na adresu kupca
  • putem kurirske službe
  • ili direktnom dostavom Eco Power tima (za veće sisteme)

3. Rokovi isporuke

Rok isporuke zavisi od:

  • dostupnosti proizvoda na lageru
  • veličine i kompleksnosti sistema
  • lokacije kupca
  • logističkih uslova

Prosječni rokovi:

  • standardni proizvodi: 2 – 7 radnih dana
  • solarni sistemi: 7 – 21 dan
  • kompleksni projekti: po dogovoru

Eco Power ne snosi odgovornost za kašnjenja uzrokovana višom silom ili trećim stranama.

4. Troškovi isporuke

Troškovi isporuke:

  • mogu biti uključeni u cenu (kod većih projekata)
  • ili se dodatno obračunavaju (za pojedinačne proizvode)

Tačan iznos biće jasno naznačen u ponudi ili prilikom kupovine.

5. Način plaćanja

Kupac može izvršiti plaćanje na sledeće načine:

  • uplata na račun (virman)
  • avansno plaćanje
  • fazno plaćanje (po ugovoru)
  • plaćanje po završetku radova (po dogovoru)

6. Dinamika plaćanja

Za projekte solarnih sistema, standardna dinamika je:

  • avans (30% – 50%) prilikom ugovaranja
  • ostatak nakon završetka radova i puštanja u rad

Tačni uslovi definišu se ugovorom.

7. Plaćanje za webshop kupovine

Za kupovinu putem sajta:

  • plaćanje se vrši unapred
  • narudžba se obrađuje nakon evidentiranja uplate
  • isporuka kreće nakon potvrde plaćanja

8. Povraćaj i reklamacije

Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju:

  • oštećenja proizvoda
  • neispravnosti
  • neusklađenosti sa narudžbom

Reklamacija se podnosi putem:

📧 info@ecopower.rs

📞 +381 61 400 5535

Eco Power će u najkraćem roku izvršiti:

  • zamenu proizvoda
  • popravku
  • ili povraćaj sredstava (u skladu sa zakonom)

9. Odgovornost

Eco Power ne snosi odgovornost za:

  • kašnjenja izazvana trećim stranama
  • nepravilno rukovanje proizvodima od strane kupca
  • štetu nastalu nakon isporuke usled nepravilne upotrebe

10. Završne odredbe

Eco Power zadržava pravo izmene ovih uslova u bilo kom trenutku.

Za sve sporove nadležan je sud u Novom Sadu.